Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Hinweis: Die folgenden Informationen gelten für Verbraucher (B2C). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1) Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten (Foto-Upload)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für unsere personalisierten Malen-nach-Zahlen-Sets, bei denen ein von Ihnen hochgeladenes Foto/Design in ein individuelles Motiv umgewandelt wird.

3) Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Björn Buresch, Veit-Stoss-Str. 10, 80687 München, E-Mail: contact@pictumira.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5) Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wichtiger Ablaufhinweis: Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@pictumira.de (oder für die Rücksendeabwicklung unter return@pictumira.de) mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen die Rücksendeadresse (Deutschland) mitteilen und die Rücksendung zuordnen können.

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ein Rücksendeetikett ist von Ihnen selbst zu kaufen bzw. die Sendung ist von Ihnen selbst zu frankieren.

Versandart (verpflichtend): Bitte senden Sie Rücksendungen versichert und mit Sendungsnummer (Tracking). Die Verantwortung für den rechtzeitigen und nachweisbaren Versand sowie für den Verlust auf dem Rückweg liegt bei Ihnen.

6) Wertersatz / Umgang mit der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis: Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und sicher verpackt zurück. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber nicht Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

7) Mängel, Produktionsfehler & Transportschäden (gesetzliche Gewährleistung)

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistung) bleiben von diesem Widerrufsrecht unberührt. Wenn ein Produktionsfehler vorliegt, die Ware beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter return@pictumira.de mit Ihrer Bestellnummer.

• Bitte senden Sie Fotos der Außenverpackung, des Inhalts und des Schadens/Fehlers.
• Bitte bewahren Sie die Außenverpackung bis zur Klärung auf.

In berechtigten Fällen ist unsere Standardlösung eine Ersatzlieferung (Nacherfüllung).

8) Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Björn Buresch, Veit-Stoss-Str. 10, 80687 München
E-Mail: contact@pictumira.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.